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今日重磅 |《2017家长人群使用教育移动应用分析报告》正式发布

对于K12教育,普遍存在这样一种认识:产品服务的使用决策者(家长)与实际使用者(K12阶段的孩子)之间是分离的。其中,作为使用决策的关键方,家长对K12阶段教育产品的认知、购买与付费意愿尤其重要。


家长对现有的在线教育产品了解多少?家长更愿意为哪种类型的在线教育产品或服务付费?作为选择之一的教育类APP,在家长人群中的普及度与接受度如何?家长更愿意尝试哪种类型的教育类APP?


在在线教育产品不断普及与发展的今天,为了回答以上问题,深入了解家长人群,我们通过教评网、家长帮以及权威教育媒体针对家长人群开展了一次问卷调研——《关于家庭教育与孩子成长,亲爱的家长,您一定有话想说!》


基于本次活动收集的5572份有效问卷,我们推出了这份《2017家长人群使用教育移动应用分析报告》。(以下是我们对这份报告的简要解读,更多详细内容,您可以按照文末的方式获取完整版数据报告。)



家长对在线教育了解不足,超过四成家长不能分清在线教育与教育类APP


对本次问卷调查结果的分析表明,在参与调查的家长中,有超过四成家长对在线教育产品了解有限,具体表现为并不能分清在线教育与教育类APP。


与此同时,家长对在线教育产品的付费意愿并不强烈。尽管在线教育产品近几年比较热门,但实际家长人群为孩子购买在线课程的仍占少数,近六成家长没有为孩子购买过在线教育产品。


从金钱投入的角度看,家长对在线教育产品的投入预期相对较低。作为在线教育产品使用的最终决策者与付费者,当涉及到需要为在线教育产品付费问题时,近8成家长表示投入意愿不超过1000元,只有约二成家长愿意承受每月1000元以上的投入。


尽管家长对在线教育产品了解有限,付费意愿与投入预期相对较低,但调查显示,在选择在线教育产品时,家长更关注教育质量与师资这两个因素,价格是次于教育质量与师资的影响因素。




作为一种选择的教育类APP:不同阶段的家长关注重点不同


问卷调查表明,在互联网教育背景下,面对教育问题,家长主要通过上网搜索和自己学过的知识作为主要解决途径,同时也有30%的家长通过如家长帮之类的手机APP寻找答案。由此可见,随着在线教育产品不断丰富,教育类APP也是家长面对教育问题时的一种选择。而本次问卷数据分析结果显示,不同阶段的家长,对教育类APP的选择关注重点不同。


其中,学前儿童家长最关注幼儿启蒙类、能力培养类APP,关注占比分别为77.9%和75.1%;小学生家长最关注素质教育类、语文朗读类APP,关注占比分别为71.6%和69.3%;初中家长最关注作业辅导类、数理化生类APP,关注占比分别为69.5%和60.5%;高中家长最关注高考必备类APP,占比为63.5%


由此可见,随着孩子升学进入不同的阶段,家长关注的焦点也在不断发生转移,最终表现为,在不同的阶段寻求更适合当前阶段的APP。


问卷数据分析结果显示,在教育类APP的使用上,超过7成的家长都安装过教育类APP。其中,74%参与调研的孩子爸爸、69%参与调研的孩子妈妈安装了教育类APP,孩子爸爸安装教育类APP情况比妈妈略好。


本次问卷调查同时发现,家长发现教育APP的方式主要源于身边其他家长或者孩子老师的推荐,这部分人群占到安装总人数的80%。对于家长而言,其他家长或孩子教师的推荐,在家长对一款教育类APP取舍的决策上有更大的影响力。




当我们对家长没有安装教育类APP的原因进行探究时,问卷数据分析结果表示 ,“不知道有哪些教育类APP可供家长下载”以及“不知道从什么渠道下载教育类APP”占据没有安装教育类APP的大部分原因。



以上结果从某种程度上说明,尽管目前的教育类APP市场玩家众多,但实际上对家长的普及宣传并不充分;家长在选择教育类APP上,也需要更多具有实际操作参考价值的指导。


我们相信,未来在线教育市场的良性发展,部分力量蕴藏在家长人群中:我们需要更加懂得家长,倾听他们内心深处的声音!


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